发起退款请求

商家主动创建一笔退款申请
请求URL

正式环境:https://openapi.mafengwo.cn/deals/rest

请求Action

action:sales.refund.apply

请求参数
参数名称 参数类型 必填 示例 描述
order_id string 306255201712085378844 旅行商城业务订单号
items array [] 退款信息。数据类型请见"申请退款项(refund_apply_item)"
{} object 0 退款项
└ id string 76445 购买项ID
└ num int 1 退款个数
reason int 20 退款原因。 商家提交的退款信息客人可见。 69:客人-买错了; 68:客人-年龄、证件等不符合出行条件; 72:客人-符合免票/优惠条件; 71:客人-天气原因,无法出行; 70:客人-身体原因,无法出行; 63:客人-优惠未使用,重新下单; 62:客人-不想去了; 23:客人-数量拍错了; 24:客人-出行人信息填错了; 21:客人-出行时间需要变更; 25:客人-临时有事,无法参与; 80:商家/景区-票不可用; 79:商家/景区-商家未出票; 73:商家/景区-未达成团人数,无法出行; 78:商家/
remark string 退款备注 退款备注
travelers array [] 出行人信息
{} object 0
└ traveler_id int 123123 出行人ID
响应参数
参数名称 参数类型 示例 描述
refund_id int 76280 退款单ID
响应示例
{
    "refund_id":"76280"
}
异常错误码
异常码 异常信息
10040040 订单存在未退完的补款单
10040039 订单正在补款中
10040030 选择的出行人和数量不相等
10040028 订单出行人已退
10040027 创建退款出行人失败
10040026 订单出行人不存在
10040025 系统异常
10040024 没有操作权限
10040023 订单账号异常
10040018 三方失败
10040017 创建退款单项失败
10040016 订单还未支付
10040015 支付中心失败
10040014 订单项不存在
10040013 可退金额不足
10040012 数量异常
10040011 退款单不存在
10040010 创建退款单项失败
10040009 同步订单状态失败
10040008 创建退款单失败
10040007 当前状态不能申请退款
10040006 这不是你的订单
10040005 没有选择退款项
10040004 没有操作人
10040003 申请原因错误
10040002 订单锁定失败
10040001 退款单号异常
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